O WhatsApp, há muito tempo deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens instantâneas. Para muitas pessoas e empresas, a ferramenta é essencial e ponte para o fechamento de bons negócios.
Um estudo divulgado pelo Sebrae, revelou que 69% das Micro e Pequenas empresas, realizam vendas através do WhatsApp.
Com a agilidade das conversas, aumentam as oportunidade de vendas e também de qualificação dos leads. Isto é, são maiores as chances de conhecer detalhes do perfil do cliente, que podem auxiliar no fechamento da venda.
“Qual o seu WhatsApp?”
Já reparou, como, atualmente, as pessoas preferem passar o seu número de WhatsApp, no lugar de informar o número de telefone.
Apesar da informação ser a mesma, as pessoas estão menos propensas a atender a uma ligação, se comparado a agilidade de responder uma mensagem de WhatsApp e muitas vezes, até reportar alguma informação em áudio.
A tecnologia a favor das vendas
Considerando que a grande massa está frequentemente on line, milhares de empresas investem diariamente em soluções que agilizam o atendimento ao cliente, via WhatsApp.
E esta é a melhor forma de sair na frente de concorrentes que ainda não estão investindo em tecnologia, já que o cliente busca fechar negócios com quem entrega o que ele precisa, de maneira mais ágil, não só na entrega final, mas durante todo processo de atendimento.
WhatsApp como fonte de dados para qualificação dos seus leads
E se além de utilizar o WhatsApp como ferramenta de prospecção e atendimento de clientes, você pudesse também obter dados para qualificação dos leads?
Isso facilitaria na identificação de oportunidades de venda, agilizaria o atendimento, e excluiria a necessidade de e-mails com pesquisas, otimizando tempo do vendedor e do potencial comprador, também.
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Com o C2Sbot, é possível pré qualificar o lead de maneira prática e simples, a partir da configuração de perguntas que agregam dados valiosos e que vão te ajudar a fechar cada vez mais vendas.
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